26 octobre 2017

Politique de confidentialité


Cette politique a été mise à jour le 13 août 2017

Chez Proxii, nous sommes conscients de l’importance que vous accordez à vos renseignements personnels. Pour ce faire, nous avons développé une politique de confidentialité (ci-après « Politique ») qui vous informe sur la façon dont nous comptons collecter, utiliser, divulguer et protéger vos informations personnelles.


Nos pratiques sont conformes avec la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (ci-après appelé « LPRPSP »). Prenez note que la Politique ne s’applique pas aux renseignements qui n’entrent pas dans la définition de « renseignement personnel » en vertu de la législation canadienne traitant de la protection des renseignements personnels.

Personne responsable du traitement des renseignements personnels

Pour plus d’information concernant notre Politique, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact que vous retrouverez à l’adresse suivante :

www.info@proxii.ca

Collecte et utilisation de l’information personnelle

Nous pouvons collecter vos informations personnelles dans les cas suivants :

  • Afin de nous aider à vous donner l’information la plus juste possible en lien avec ce que vous lisez;
  • Quand vous prenez contact avec notre Service à la clientèle ou tout autre employé de Proxii ;
  • Quand vous nous donnez des commentaires ou des suggestions ;
  • Quand vous visitez notre site internet ou utilisez notre extension ;
  • Pour créer une base de données qui analyse et stocke de l’information que nous avons collectée sur vous ;
  • Vous nous demandez des informations à propos de nos services et de nos produits.


Utilisation de vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

  • Identifier et guider nos utilisateurs dans le but de leur offrir le meilleur service et d’établir une bonne relation avec eux ;
  • Offrir à nos utilisateurs des services en continu ;
  • Améliorer nos produits et services ;
  • Donner à nos partenaires les informations nécessaires pour assurer le service client ;
  • Assurer une protection contre la fraude et les erreurs ;
  • Se conformer avec les exigences légales et les audits.


Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles afin de créer des statistiques sur nos services et les vendre à nos partenaires. Ces statistiques ne comporteront alors aucune information qui pourrait personnellement vous identifier, vous et d’autres utilisateurs, ainsi que les employés et les fournisseurs de Proxii.

Autre utilisation de vos informations personnelles

Si les actifs de Proxii sont vendus, financés, ou si Proxii est fusionnée avec une autre compagnie, les informations qui sont en possession de Proxii pourraient être divulguées à l’acheteur, au locataire, ou au partenaire fusionné. Dans ce cas, vos informations personnelles seront utilisées en conformité avec cette Politique.

Divulgation de vos informations personnelles

Tel que mentionné précédemment, vos informations personnelles peuvent être utilisées afin de créer des outils statistiques qui seront vendus, échangées, ou louées à un tiers. Dans ce cas, ces statistiques ne contiendront aucune information qui pourrait vous identifier personnellement, vous ou d’autres utilisateurs, ainsi que les employés et les fournisseurs de Proxii.

Transfère à des tiers

Certains produits et services que nous fournissons peuvent être fournis en collaboration avec un tiers. Dans le but de vous offrir le meilleur des services, nous pouvons transférer de l’information vous concernant à ces tiers. Dans un tel cas, nous nous assurerons que ces tiers se conforment avec la LPRPSP et nous vous garantissons que ces tiers n’utiliseront pas votre information personnelle à leurs propres fins, qu’ils conserveront votre information personnelle d’une façon sécuritaire, et utiliserons ces informations en suivant les instructions de Proxii.

Utilisation des cookies

Dans le but de vous offrir le meilleur des services, et ce, en fonctions de vos préférences, nous et nos partenaires utilisons des cookies. Cette technologie nous aide à comprendre les habitudes des utilisateurs de notre site internet et de notre extension. Bien sûr, si, durant l’opération, votre adresse de protocole internet (IP) est collectée, nous la considérerons comme une information personnelle. Dans la majorité des cas, l’information recueillie avec les cookies sera traitée comme une information « non personnelle ».
Il vous est possible de désactiver les cookies en changeant vos préférences de confidentialité dans votre navigateur internet. Veuillez prendre note que certaines fonctionnalités de Proxii ne seront pas disponibles une fois les cookies désactivés.

Accès et correction de votre information personnelle

Vous pouvez actualiser ou corriger toute information qui est en possession de Proxii en nous contactant à l’adresse ci-dessous en mentionnant le sujet de votre requête et en nous fournissant une preuve d’identité valable :

www.info@proxii.ca

La demande d’accès à votre information personnelle devra être dirigée à l’adresse mentionnée ci-haut.

Consentement

Vous pouvez retirer votre consentement pour l’usage ou la divulgation de votre information personnelle par Proxii en nous contactant à l’adresse ci-dessous :

www.info@proxii.ca


Dans ces circonstances, vous devrez nous fournir une preuve de votre identité.

De plus, avec le retrait de votre consentement à l’usage ou la divulgation de vos informations personnelles, vous acceptez que Proxii ne soit plus en mesure de vous fournir certains services.

Conservation de dossiers sur vos informations personnelles

Nous allons stocker et utiliser vos informations personnelles pour les fins et la durée de la prestation de nos services et produits.


L’intégralité de vos informations personnelles collectées par Proxii est protégée par des mesures de sécurité appropriées en fonction de la sensibilité de ces informations. Vos informations personnelles sont stockées dans un format électronique et sont cryptées et gardées de façon confidentielle dans une base de données sécuritaire. Ces mesures de sécurité sont régulièrement mises à jour pour se conformer aux meilleures pratiques dans notre secteur.